La targetizzazione dettagliata è uno degli strumenti più potenti di Facebook per creare inserzioni efficaci, rivolte ad un pubblico altamente profilato per comportamenti e interessi.
Il database di Facebook contiene una miniera d’oro di informazioni relativa a caratteristiche, interessi, comportamenti degli utenti. Tutti questi dati sono a disposizione dell’inserzionista per creare pubblici le cui caratteristiche corrispondano al target ideale del prodotto o servizio offerto.
Il concetto di base per usare la targetizzazione dettagliata
Per capire come funziona e come usare la targetizazione dettagliata di Facebook bisogna ricorre al concetto degli insiemi. Ogni categoria di età, luogo, interesse e comportamento rappresenta un insieme. Il segreto per creare pubblici altamente profilati è creare delle intersezioni tra questi insiemi, proponendo così la nostra inserzione solo al pubblico appartenente alla zona di sovrapposizione (overlap) tra gli insiemi.
L’immagine qui sotto dà una prima idea visuale del concetto alla base della targetizzazione dettagliata.
Nell’esempio si vuole ottenere un pubblico di persone che sommino i seguenti interessi:
- moda
- accessori moda
- marchio Guggi
La zona di sovrapposizione, ovvero l’overlap, è il pubblico target. Da notare i numeri dei singoli insiemi. Mentre le categorie moda, accessori moda e Gucci racchiudono un numero molto grande di utenti, la zona risultante dall’intersezione ha un numero molto più ridotto. Questo significa che il pubblico è “profilato“, ovvero selezionato per determinati parametri. Nel caso specifico, persone che amano la moda, gli accessori e che amano anche un determinato marchio.
Come si selezione un pubblico target?
Chiarito il concetto che sta alla base della targetizzazione, andiamo a vedere come si applica. Gestione inserzioni mette a disposizione diversi parametri per definire il pubblico. In particolare si possono definire:
- luogo
- età
- sesso
- lingua
- targetizzazione dettagliata
Lasciamo le prime 4 voci, più intuitive, per un prossimo approfondimento. Anche se apparentemente più semplici, contengono parametri che, se usati correttamente, permettono di affinare ulteriormente l’audience. Per ora limitiamoci ad usarle in maniera generica e concentriamoci sulla targetizzazione dettagliata.
Esempio di pubblico targetizzato
Per capire come usare la targetizzazione dettagliata di Facebook facciamo un esempio pratico. Supponiamo di voler promuovere questo post. Dobbiamo quindi individuare persone interessate al marketing e che siano anche amministratori di pagine Facebook, ovvero utenti che usano le campagne di advertising. Per i primi tre parametri di targetizzazione impostiamo dati ampi:
- Luogo: persone che vivono in Italia
- Età: 28-55 anni (range di età ragionevole per il profilo che si cerca)
- Genere: tutti
- Lingue: Italiano
Ora passiamo alla targetizzazione dettagliata!
Il primo parametro di selezione è il fatto che siano “Amministratori della pagina Facebook”. Iniziando a digitale nella barra dei comportamenti, individuiamo proprio questa categoria. A questo punto ho a disposizione due elementi per creare le intersezioni di cui parlavo sopra:
- Restringi pubblico
- Escludi delle persone
Funzione Restringi pubblico
Cliccando su “restringi pubblico” si apre una nuova stringa di ricerca sopra la quale viene specificato: e che soddisfano ANCHE almeno UNO dei seguenti requisiti
Qui cerco gli utenti che hanno pagato inserzioni in tempi recenti. In questo modo Facebook selezionerà tutte le persone amministratori di pagine e che abbiano anche pagato (e quindi usato) le inserzioni di recente. Così escludo tutti gli amministratori inattivi o che non usano le campagne, che non interessano al mio target.
Attenzione all’espressione “almeno uno”! Se in questa stringe inserisco 2 o più interessi o comportamenti, Facebook cercherà utenti che ne soddisfino almeno uno. Se voglio che gli utenti li soddisfino entrambi, devo inserire ogni interesse in una stringa separata.
Funzione Escludi
Con “escludi” si apre una stringa con questa specifica: ESCLUDI le persone che soddisfano almeno UNO dei seguenti requisiti
In questo caso faccio una sottrazione dall’insieme, togliendo determinate categorie. Nell’esempio, tolgo tutti gli utenti che di lavoro fanno i social media manager e che quindi si suppone conoscano già questi temi.Vale quanto detto sopra per l’almeno uno: se voglio escludere due o più interessi e comportamenti, devo elencarli in strisce separate.
Conclusioni
Per usare la targetizzazione dettagliata in maniera efficace bisogna prima di tutto avere ben presente il target di pubblico a cui ci si rivolge. Bisogna poi procedere a individuare caratteristiche e comportamenti che definiscono tale target. A quel punto si cerca nelle categorie di Facebook (facendosi aiutare dalla funzione “Sfoglia” o iniziando a digitare una categoria e vedendo i suggerimenti di Facebook). E’ importante restringere il pubblico creando una zona di overlap che includa tutti gli utenti che rispondono a tutti i criteri che cerchiamo. E’ facile intuire che, se ben usata, la targetizzazione di Facebook è un potentissimo strumento di marketing per rivolgere le proprie inserzioni a persone potenzialmente interessate.
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