Vuoi creare empatia con i tuoi ospiti e potenziali nuovi clienti? La risposta è nel coprywriting, ovvero nella creazione di testi efficaci.
Ma quali sono le tecniche giuste per scrivere contenuti web coinvolgenti?
Ecco 5 consigli da cui partire per creare testi efficaci per il sito e il blog di un hotel.
Lo scopo dell’hotel copywriting
Oggi la principale risorsa per un hotel (e per qualsiasi brand) per farsi conoscere è rappresentata dal sito web, e ancora di più dal blog aziendale. Tramite questi strumenti è possibile raggiungere un’ampia platea di potenziali clienti. Ma se entrare in contatto con il pubblico è relativamente facile, meno lo è suscitare interesse e creare empatia e un rapporto di fiducia con il proprio pubblico.
Scrivere testi coinvolgenti per il sito e il blog dell’hotel ha lo scopo di mettere in moto i seguenti step:
- Agganciare nuovi potenziali clienti
- Suscitare la loro attenzione offrendo contenuti utili e interessanti
- Creare empatia con i lettori
- Imporsi nel tempo come punto di riferimento per la destinazione turistica nella quale l’hotel è inserito
Attraverso questo processo, che richiede tempo e impegno di risorse, è possibile innescare un processo virtuoso di coinvolgimento dell’utente.
E’ molto probabile infatti che il lettore che trova interessante un nostro testo (dedicato per es. a un’attrazione turistica dei dintorni dell’hotel) si ricorderà di noi nel momento in cui deciderà di trascorrere un weekend fuori porta!
Allo stesso modo, un testo ben scritto che descriva i servizi dell’hotel (wellness, piscina ecc) potrà essere di ispirazione a chi è in cerca di una destinazione per una vacanza relax.
Ma vediamo allora come realizzare testi per hotel efficaci e coinvolgenti. Ecco 5 step da seguire nella creazione di contenuti!
1. Punta su un titolo di effetto
Il titolo è importantissimo, ha lo scopo di catturare l’attenzione del lettore. Visto la quantità di informazioni da cui l’utente è bombardato online, è importante scrivere un testo che incuriosisca.
Le regole per scrivere il titolo del testo sono:
– scrivere un titolo breve
– inserire le parole chiave del contenuto (preferibilmente all’inizio)
– usare parole che enfatizzino il contenuto
Ecco qualche esempio di titolo efficace:
Val di Sole: toccare il cielo con un dito
Hotel San Raffaele: la tua casa lontano da casa
2. Scegli un’immagine di testata di effetto
Ancora prima del titolo, il lettore è attirato dall’immagine. E’ importante scegliere una foto di testata iconica, un’immagine che abbia colori vivaci o un taglio interessante, non banale.
3. Organizza il testo in paragrafi
I testi lunghi senza struttura disincentivano la lettura. L’utente scorre con gli occhi il testo e ha bisogno di una struttura in paragrafi e sottoparagrafi che lo guidi.
Le regole d’oro sono:
– mai paragrafi con più di 150 parole
– evidenziare in grassetto 1, massimo due parole per paragrafo.
4. Uno stile unico e coerente
Nell’inziare a redigere testi per il sito o il blog dell’hotel, bisogna decidere il Tone of Voice da usare.
La scelta dipende dal target dell’hotel: clientela giovane, informale, famiglie con bambini o coppie mature con uno stile più formale?
Una volta scelto lo stile, è importante mantenerlo costante nei testi del sito e del blog. In questo modo si otterrà un’immagine forte e coerente dell’hotel e il lettore potrà, attraverso di essa, farsi un’idea dell’albergo.
5. Dai informazioni precise
I contenuti emozionali sono perfetti per i testi introduttivi all’hotel, ai suoi servizi e dintorni. Ma quando si tratta di specificare l’offerta dell’hotel (attrezzatura, prezzi, condizioni di vendita ecc. ) è fondamentale dare riferimenti chiari e precisi. In questo modo l’utente si sentirà sicuro, certo di non incorrere in spiacevoli sorprese.
E’ fondamentale mettere in evidenza tutte le informazioni utili, sottolineando anche i vantaggi del prenotare presso l’hotel.
Ecco cosa indicare chiaramente:
– metodo di prenotazione
– politica di cancellazione
– offerte stagionali
Tra le attrezzature dell’hotel, è importante mettere in evidenza:
– se c’è parcheggio privato e se è gratuito o meno
– se c’è il Wifi e se è gratuito
– attrezzatura delle stanze: asciugacapelli, cassaforte, scrivania, set di cortesia, TV ecc.
E’ inoltre utile indicare con precisione la distanza dell’hotel dal centro e dai principali siti turistici, e il tempo di percorrenza a piedi e in auto.
Quelle indicate non sono che alcune delle regole da seguire per scrivere contenuti per il sito e il blog di un hotel. Se ti serve una consulenza specifica per il sito del tuo hotel e la revisione dei testi in ottica web writing e SEO, contattami!